ABOUT

この度は、「FRECKLE(フレクル)」の商品をご覧いただき、ありがとうございます。

【FRECKLEというブランド】
飽きることなくずっと身につけていただけるよう、
シンプルなデザインと、
使えば使うほど味わい深くなる、“本革”と“真鍮”という素材を使ったアクセサリーをメインで販売してます。

“本革”と“真鍮”
いずれの素材も、
時間をかけて、
少しずつ変化していく質感や色あいを
楽しんでいただけます。

歳を重ねるごとにその人の深みが増す、、、

どこか、人の生き方と似ているな、
そんな気がします。

あなたの長い人生の中で、
いつもと変わらない日常の中で、
ささやかな幸せを感じられるアクセサリーでありたい。

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FRECKLEの商品を、
気持ちよくご提供・ご購入いただけますよう、精一杯ご対応させていただきますので、どうぞよろしくお願いします。

◆商品ご購入前に以下の点について、ご理解いただけますよう、どうぞよろしくお願いいたします。

①商品について
『FRECKLE』は、手作業で製作しております。
1つ1つ心を込めて丁寧にお作りしていますが、商品によっては少しのズレや歪み・小傷がある場合があります。
※既製品のような強度・完璧さはありませんので、ご理解ください。

金属同士を接着する際に「銀ロウ」を使用しています。日の当たり具合や経年変化で接着部分がシルバーに見える場合があります。


②素材・パーツ変更について
・ピアス ⇔ イヤリング 変更可能な商品もございます。

気になることがございましたら、いつでもお問い合わせください。

③配送について
発送方法は、下記よりお選びいただけます。
◆クリックポスト(BOX/ポスト投函) ¥198
◆レターパックプラス(対面受取) ¥520
※どちらも追跡はできますが、補償はついておりません。発送中のトラブル(不着・紛失)など、一切責任を負えませんのでご了承ください。

基本的には、ご注文いただいてからの作成となります。
発送までに2週間程(土日祝を除く)お時間をいただいております。
状況(注文数・休日をはさむ等)によっては、それ以上かかる場合もありますので、ご了承ください。

④メンテナンスについて
ご到着後7日以内にご連絡いただければ、壊れてしまったりパーツが外れたなど、破損してしまった場合は、お直しや交換をさせていただきます。(1点ものも多いため、パーツの在庫がない場合は代用品となる場合がございます)

期限を過ぎた場合のお直し、磨きも可能です。
商品の状態を確認後、判断させていただきますので、先にご連絡をいただけますようお願いします。
その際の、片道の送料・パーツ代(状態によっては追加料金)はご負担いただきますようご了承ください。

※【真鍮アクセサリー】につきましては、真鍮のお手入れ方法を記載のメモを同送しますので、
ご参考にされてください。

⑤返品・返金・交換について
お客様のご都合(イメージ違い・サイズ感の違いなど)による返品・交換はできかねますので、ご購入前によくご検討いただき、ご質問がある場合はご購入前にお問い合わせください。

以上となります.*。
お読みいただき、ありがとうございました。